Chưa kết nối giám sát trực tiếp
Hãy liên hệ đơn vị vận hành sàn giao dịch của bạn để biết tình trạng hoạt động hiện tại.
Trạng thái hệ thống AdeptLink
Trang này liệt kê các nhóm dịch vụ phần mềm và không công bố dữ liệu giám sát trực tiếp; hãy liên hệ đơn vị vận hành sàn để biết tình trạng hiện tại.
Trang này liệt kê các nhóm dịch vụ phần mềm; không công bố dữ liệu giám sát trực tiếp.
Các nhóm dịch vụ
- Quy trình sàn giao dịch — RFQ, báo giá, sản phẩm và đơn hàng — không giám sát tại đây.
- Tiếp nhận doanh nghiệp — quy trình tiếp nhận người tham gia có thể cấu hình — không giám sát tại đây.
- Điều phối thanh toán — quy trình theo mốc tùy chọn, tùy theo cấu hình triển khai — không giám sát tại đây.
- Quy trình vận chuyển — thông tin và trạng thái lô hàng — không giám sát tại đây.
- Quản trị sàn giao dịch — công cụ dành cho đơn vị vận hành sàn được cấp phép — không giám sát tại đây.
Phần mềm sàn giao dịch
- Phần mềm — được cấp phép
- Gắn thương hiệu riêng — do đơn vị vận hành quản lý
- B2B — tập trung vào thương mại
- Canada ↔ Việt Nam — triển khai chủ lực
Gặp sự cố không được nêu ở đây?
Hãy dùng biểu mẫu liên hệ để báo cho chúng tôi.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể kiểm tra AdeptLink có đang gặp sự cố ngừng hoạt động ở đâu?
Trang này liệt kê các nhóm dịch vụ nhưng không công bố dữ liệu giám sát trực tiếp. Nếu bạn gặp sự cố, hãy liên hệ đơn vị vận hành sàn giao dịch của bạn hoặc dùng biểu mẫu liên hệ của AdeptLink.
Trang này có công bố thời gian hoạt động (uptime) của AdeptLink không?
Không. Trang này không công bố dữ liệu uptime trực tiếp hoặc báo cáo mức độ dịch vụ. Vui lòng xem điều khoản dịch vụ của đơn vị vận hành sàn để biết các cam kết về khả năng sẵn sàng.
Điều gì xảy ra nếu nhà cung cấp thanh toán của sàn gặp sự cố?
AdeptLink là phần mềm sàn giao dịch được cấp phép. Quy trình thanh toán và giải ngân phụ thuộc vào cấu hình của đơn vị vận hành và nhà cung cấp thanh toán; hãy liên hệ đơn vị vận hành sàn để biết thông tin theo từng đơn hàng.
AdeptLink thông báo cho người dùng về sự cố bằng cách nào?
Việc thông báo sự cố phụ thuộc vào đơn vị vận hành sàn được cấp phép và các thỏa thuận dịch vụ của họ. Hãy liên hệ đơn vị vận hành để biết thông tin về một sàn cụ thể.